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礼品售后
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礼品售后服务
礼品退换货原则:

礼品是由第三方快递公司配送,所以请您在收到我们寄送给您的货物时,仔细按照送货单检查验收商品,如果发现商品短少、缺失、脏污、破损,请当场验收指出,您可以拒收;如果当时没有发现.在您收到货物7天之内,,在非人为造成的产品残破,缺失等情况..以上情况您可选择退货或者换货。

退换货方法:
  • 1) 请按照真情精亚博体育官网平台网的原来包装,并且附带发货清单(请注明是退货还是换货),全部的商品和内容物;
  • 2) 如果是退货,请提供退款方式,
  • 3) 如果是换货,请提供换货地址,默认方式是,收货人的地址;
  • 4) 我们会在收到您退回的商品后,尽快安排退换货;

真情亚博体育官网平台网有权拒绝以下情况下的客户退换货要求:
  • 1) 超过退换货期限的退换货要求。1周之内(以客户签收日期为准);
  • 2) 退换货物不全或者外观受损;
  • 3) 客户发货单丢失或者不全;
  • 4) 由于客户自身原因(比如说订购前未看清内容简介等)产生的退货;
  • 5) 非产品问题,而在送至后客户要求将货物更换成其它商品。

注: 如果出现以下不可抗拒的因素不作为投诉处理:

  • 1) 不可预测的天气,运送,交通等造成的商品送达时间延长;
  • 2) 邮政服务的拖延;
  • 3) 商品没货,和客人协商后处理的。

真情亚博体育官网平台网对以上文字有解释权利

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本资讯摘自:真情亚博体育官网平台网????[发布者_管理员] -- 发布于 2012-06-24 09:07:43

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